FAQ

よくあるご質問

Terminology

用語説明

1ロボット

ロボット数とは、同時に実行が可能なワークフローの最大数を指します。スタンダードプランではロッボットが2つ付帯しているため、2つのワークフローまで同時に処理することが可能です。

2アクション

自動化させたい操作のひとつのことを指します。

3ワークフロー

アクションをつなげて構成した、自動化させたい業務内容の始まりから終わりまでの一連の流れのことをワークフローと言います。アクションで構成されたひとつのまとまりを指します。

FAQ

よくあるご質問

実際の画面を使ってデモは見られますか?

はい、対応しております。

Robotic Crowdのご利用をご検討中のお客様でデモンストレーションをご希望される方は、デモを希望される旨を記載のうえこちらからお申し込みください。

エンタープライズ版はありますか?

はい、対応しております。

いただきましたご要望に基づき御社プライベートクラウド環境への構築や、より詳細な権限設定、ローカルアプリケーション操作等につきまして、ご提案差し上げることが可能です。

無料トライアルはありますか?

お打ち合わせを実施させていただいたお客様に対して、2週間のトライアル期間をご用意しています。トライアル中の機能制限はなく、Robotic Crowdのすべての機能をご利用いただけます。

プランや料金について教えてください。

ツール利用料金は10万円/月(消費税別)〜となります。

料金には専有ロボット2台、貴社ユーザー5名が含まれていて、この範囲内では定額使い放題。使えば使うほどお得になります。

ツールのご利用料金に加えサポートの有無などによって料金は変わります。貴社向けの詳細見積もりをさせていただきますので、ぜひお問い合わせください。

セキュリティは問題ありませんか?

通信や保存データの暗号化、インターネットと遮断されたサーバー環境、ロボットの毎回削除など、ご安心いただけるセキュリティ対策を施しております。
また弊社は情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格「ISO27001:2013」の認証を取得しております。
セキュリティに関する環境や体制については、次の記事も合わせてご参照ください。

導入後のサポートなどは受けられますか?

Robotic Crowdではチャットによるサポートを実施しております。 基本的な使い方については無料のチャットサポートをご利用いただけますが、これに加えて貴社個別のご質問への回答が必要な場合には、有償でのご対応プランや当社での構築代行プランもご用意しています。 詳しくはお問い合わせください。

導入から運用開始までの流れはどのようになりますか?

Robotic Crowdは、最短では即日利用可能です。
一般的には一度弊社営業メンバーとのお打ち合わせのお時間をいただき、御社で自動化されたい業務のヒアリングやRobotic Crowdのご説明をさせていただいた後に導入されるケースが多いです。

導入事例はありますか?

おかげさまでリリース直後から多くのお客様にご利用いただいております。
現在公表可能な事例は「導入事例」をご覧ください。

どのような業務に向いていますか?

Robotic Crowdでの自動化に向いている業務の特徴は、

  • ルールベースの業務であること
  • 比較的短時間作業を大量に繰り返すもの

といった点が挙げられます。 クラウド型ですので、複数拠点での共同利用や、土日深夜での定期実行業務にも適しております。

利用可能な環境を教えて下さい。

Robotic Crowdは「クラウド型(SaaS)」なので、インターネットに接続しているPCのWebブラウザ(Google Chrome推奨)でログインしてご利用いただく形です。 WindowsでもMacOSでも、インターネット上でブラウザからアクセスできる環境であればいろいろな環境でご利用いただくことが可能です。 またバックグラウンドで動作することから、RPA用の端末を用意する必要もありません。 ご不明な点についてはお気軽にお問い合わせください。

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