ABOUT

Robotic Crowdについて

Robotic Crowd 利用規約

第1条 定義

本規約における用語の定義は以下のとおりとします。

  1. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。
  2. 「利用者」とは、本規約を承認のうえ、第2条に定める手続に従い本サービスの利用を申し込み、当社によって本サービスの利用を許諾された法人・団体・個人をいいます。
  3. 「ユーザー」とは、利用者のもとで本サービスを利用する者であり、本条で定義する「管理者ユーザー」及び「利用ユーザー」の総称をいいます。
  4. 「管理者ユーザー」とは、本サービス上で、アカウント発行、プロジェクトグループ割、その他当社が認める権限を付与されたユーザーをいいます。
  5. 「利用ユーザー」とは、管理者ユーザーからアカウントを発行された上で、プロジェクトグループオーナー、プロジェクトオーナー、コラボレーター等の名称で本サービスを利用するユーザーをいいます。なお、プロジェクトグループオーナー、プロジェクトオーナー、コラボレーター等の役割、権限等については別途本サービス上で定めるものとします。
  6. 「アカウント」とは、本サービスにログインするためのIDおよびパスワード、メールアドレス、アクセスURL、その他ユーザーが本サービスにアクセスする際に必要となる情報をいいます。また、アカウントのうち、本サービスの管理者が利用するアカウントを「管理者アカウント」といい、利用ユーザーが利用するアカウントを「ユーザーアカウント」といいます。
  7. 「本サービス」とは、当社が提供する「Robotic Crowd」という名称の、クラウド上でRPA(Robotic Process Automation)を利用したシステムを構築できるサービスをいいます。
  8. 「申込者」とは、第2条第1項で定める「申込者」をいいます。
  9. 「利用契約」とは、第2条第2項で定める「利用契約」をいいます。
  10. 「利用者情報」とは、第2条第5項で定める「利用者情報」をいいます。

第2条 利用手続

本サービスの利用を希望する者(以下「申込者」)は、①表記の「申込書兼承諾書」に必要事項を記載の上、当社に提出する方法、又は②本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社の定める方法で当社に提供することによる方法で、本サービスの利用を申し込むものとします。

当社は、前項の申込について、各事項等を確認及び審査の上、申込を承諾する場合、前項①の場合には、当社所定の方法で承諾の旨を申込者に通知します。これにより、当該申込者と当社との間に、本規約の諸規定にしたがった本サービスの利用にかかる契約(以下「利用契約」)が成立します。

当社は、申込が、以下の各号のいずれかに該当する場合は、本サービスの申込を承諾しないことができるものとします。

  1. 不実の内容にて申し込みが行なわれた場合
  2. 該当申込者が、過去に当社が提供するサービスにおいて契約上の義務を怠ったことがある場合または今後も怠るおそれがあると当社が判断した場合
  3. 本サービスの継続的な提供が合理的な理由により困難であると当社が判断した場合
  4. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  5. その他当社が業務の遂行上著しい支障があると判断した場合

当社は、管理者アカウントを利用した申込その他の手続きが行われた事項、または、管理者アカウントとして登録されたメールアドレスへのご連絡により確認した事項については、利用者自身による手続きとみなします。

利用者は、表記記載の情報(以下「利用者情報」)に変更が生じた場合、速やかに変更後の内容を当社に通知するものとします。

前項に基づき、利用者情報の更新がされた場合は、それ以後、当社から利用者に対する連絡、通知等は、変更先に対して送付または送信されるものとします。

第3条 アカウントの発行及び管理

利用者は、当社から許諾されたアカウント数を超えない範囲内で、管理者に対し管理者アカウントを設定することができます。

管理者ユーザーは、当社から許諾されたアカウント数を超えない範囲内で、利用ユーザーに対してユーザーアカウントを付与することができるものとします。

利用者は、別途当社が承諾した場合を除き、一つのアカウントを複数人で共有して利用させることはできません。

利用者は、自己の責任において、本サービスにかかるアカウントを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。また、利用者は、ユーザーにもかかる行為をさせないよう義務付けるものとし、ユーザーの違反行為の責任は利用者が負うものとします。

アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

利用者は、 アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第4条 利用期間

本サービスの利用期間は表記の「利用期間」のとおりとします。なお、最低利用期間は12ヶ月とします。

ユーザーから利用期間終了日の14日前までに解約手続きがなされない場合、利用期間満了日の翌日1日から更に同様の期間自動的に同一内容で利用契約が更新されるものとし、以降も同様とします。

利用契約成立後のキャンセルまたは利用期間中の途中解約はできません。

第5条 サービス料金

利用者は、本サービスの利用にあたり、無償での利用又は有償での利用を選択することができます。無償での利用の場合には、使用できる各種機能、アカウント数、利用期間等が制限されることがあります。各プランで使用できる機能の詳細については、本サービス上で定めるところに従うものとします。

本サービスを有償で利用する場合、当社は、本サービスのロボット数、プロジェクト数、発行アカウント数、その他オプションの有無等によってサービス料金を設定いたします。利用者は、表記記載のサービス料金をお支払いください。サービス料金の詳細については、当社ホームページ等の価格表にて定めるものとし、当社は利用者に対し事前に通知等することにより、サービス料金を変更できるものとします。利用者がサービス料金の変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の内容に基づくサービス料金を適用することについて同意したものとみなします。お支払いの際に必要な振込手数料、送金手数料その他の費用については、利用者の負担となります。

サービスの利用開始月については1か月に満たない期間の月額サービス料金については日割計算するものとし、利用終了月については日割計算せず、当該終了日が属する月にかかる月額サービス料金が発生するものとします。

利用者は本サービスの利用開始月の当月末日迄に利用期間に相当する月額サービス料金と初期費用を一括で当社が別途指定する銀行口座に振り込むものとします。但し、当社が別途支払い期日を定めた場合はこの限りではありません。

利用者が表記のオプションサービスを利用する場合は、別途当社が指定する日までに表記のオプション料金を支払うものとします。

利用者が、支払期日までに本条に定める月額サービス料金、オプション料金その他の債務を支払わないときは、当社は、本サービス契約を解約し、本サービスの提供を停止することができるものとします。また、サービス料金等の一部が支払われない場合も、本項に準じて取り扱います。なお、この場合、利用者のサービス料金は本サービスの提供を停止した月も発生し、提供停止日が暦月の途中である場合でも、日割りによる減額、返金等は一切行いません。

利用期間の途中で利用契約が終了した場合でも、その理由を問わず、既に支払われたサービス料金等についての返金は一切行ないません。

第6条 オプション等の変更

利用者がサポート等のオプションの利用期間終了日の14日前までに、当該サポート等オプションを更新しない旨の連絡手続きがなされない場合、当該サポート等オプションの利用期間満了日の翌月1日から更に同様の期間自動的に同一内容で利用契約が更新されるものとし、以降も同様とします。

サポート等オプションの利用期間が本サービスの利用期間と異なる期間にて申込みされた場合においても、本条前項の更新条件が適用されるものとします。

第7条 利用者情報の利用

当社は利用者より提出された利用者情報を善良な管理者の注意を持って管理し、本条その他において別段の定めがある場合を除き、利用者の書面による承諾を得ることなく、本サービス以外の目的のために利用あるいは複製し、または第三者に利用させ、もしくは開示、漏洩いたしません。

  1. 当社は、以下の場合、利用者情報を第三者に開示、公開することがあります。
  2. 当社が機密保持契約を締結した当社の業務委託先が業務遂行上、利用者情報を知る必要性があると当社が判断した場合

法令に従った要請(捜査関係事項照会書による要請を含む)や法令の手続上必要とされる場合、当社、提携先、他の利用者、または第三者の権利を保護するために必要な場合等、当社が必要と判断した場合

当社は、本条の定めに関わらずマーケティング目的でお客様の名称やロゴを用いることができるものとします。

第8条 本サービスの停止等

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

  1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
  2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
  3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  4. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。

当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条 設備の負担等

本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、利用者の費用と責任において行うものとします。

利用者は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

第10条 制限・禁止事項

利用者は本サービスまたはアカウントの利用にあたり、以下の行為を行なってはいけません。なお、利用者はユーザーが以下の行為を行わないよう適切に管理するものとし、ユーザーが以下の行為を行った場合には、利用者が当該行為を行ったものとみなすものとします。

  1. 本サービスに関連するドキュメントやプログラムの修正、翻訳、変更、改造、解析
  2. アフィリエイト等で報酬を得る目的で本サービスを利用する行為
  3. ハッキングを目的として本サービスを利用する行為
  4. 当社の許諾なく派生サービスを作成し配布する行為
  5. 当社の許諾なく本サービスのライセンスを再販する行為
  6. 当社、提携先、他の利用者、その他の第三者の知的財産権等を侵害する行為
  7. 当社、提携先、他の利用者、その他の第三者の財産・信用・名誉等を毀損する行為および、プライバシーに関する権利、肖像権その他の権利を侵害する行為
  8. 当社、提携先、他の利用者、その他の第三者に不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
  9. 公序良俗に反する行為
  10. 法令に違反する行為や犯罪行為、それらを幇助する行為、またはそのおそれのある行為
  11. 当社、提携先、他の利用者、その他第三者のサイトを装ったフィッシング行為
  12. 有害プログラムを含んだ情報やデータを登録、提供する行為
  13. 本サービスに関する未公表の脆弱性情報を当社の承諾無く公表する行為
  14. 本サービスおよび当社が提供する全てのサービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
  15. その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、利用者による本サービスまたはアカウントの利用が、前項各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供またはアカウントの利用の停止、その他当社が必要と認める措置を行うことができるものとします。

当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条 免責

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、本サービスが利用者が期待する仕様・機能、商品的価値、正確性、有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が当該利用者に適用される法令、業界団体の規則等に適合すること、本サービスに不具合が生じないことを何ら保証しません。

当社は、本サービスの提供の中断、停止、利用不能又は廃止等によって利用者が被った損害が生じたとしても、これを賠償することを一切保証しません。

当社は、当社の故意又は重過失により利用者に損害を与えた場合、当社は、当該利用者にかかるサービス利用料の1カ月分を上限として、その損害を賠償します。ただし、この場合の損害には、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害、逸失利益に係る損害は含まれないものとします。

前項の定めに関わらず、利用者が無償で本サービスを利用している場合には、当社は本サービスに関連して利用者が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。

本サービスの利用を通じて、利用者が、当社または第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は自己の費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし、当社に対しいかなる補償・補填も請求しないものとします。

本サービスの利用を通じて、利用者と第三者との間で紛争が生じた場合、利用者の責任において当該紛争を解決するものとし、直ちにその内容を当社に通知するとともに、利用者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

第12条 知的財産権等

本サービスに関する全てのプログラム、ソフトウェア、サービス、手続、文書、図面、ドキュメントにかかる知的財産権は、当社および当社にライセンスを許諾する者に帰属します。

本サービス、本サービスに関する図面、ドキュメントなどの文書は、著作権法およびその他の知的財産権に関する法律ならびに条約によって保護されています。

本サービスからアクセスされ表示・利用される各コンテンツについての知的財産権は、各情報コンテンツ提供会社の財産であり、著作権法およびその他の知的財産権に関する法律ならびに条約によって保護されています。

第13条 契約解除

利用者が以下の項目の1つにでも該当した場合、当社は、利用者に対してなんらの催告なくして利用契約を解除することができます。

  1. 利用者が本規約の条項の1つにでも違反した場合
  2. 利用者情報に不実虚偽の記載または記入漏れがあった場合
  3. 当社の業務遂行およびサービス提供にかかるシステム等に支障を及ぼした場合、またはそのおそれのある行為を行なった場合
  4. 破産、会社更生手続、民事再生手続の申立を受け、または自ら申立てる等、利用者の信用不安が発生したと当社が判断した場合
  5. 仮差押、仮処分、強制執行、競売等の申立、手形交換所の取引停止処分もしくは租税公課の滞納その他滞納処分を受けた場合、またはこれらの申立、処分、通知を受けるべき事由を生じた場合
  6. 6カ月間にわたり当社から利用者への連絡がつかない場合
  7. 利用者の反社会的勢力等との取引や関係性が認められた場合

前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

利用契約が解除された場合、利用者(ユーザーも含みます)はアカウントについては以降一切利用することはできません。

当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

本条に基づき利用者の登録が取り消された場合、利用者は、利用者が作成したデータ、ファイル、その他一切の情報について、以降一切、利用、閲覧等を行なうことはできません。

第14条 本規約の譲渡等

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者情報その他の情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第15条 有効期間

利用契約は、利用者について第2条に基づき利用契約が成立した日に効力を生じ、当該利用契約が終了した日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と利用者との間で有効に存続するものとします。

第16条 本規約等の変更

当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。

当社は、本規約(当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、利用者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、利用者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第17条 準拠法・裁判管轄

本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とするものとします。

附則

平成30年5月28日 制定・施行
令和元年6月26日 改訂

お問い合せ

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〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-11-15 住友商事神保町ビル2階
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